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PolitícaGarantia e Devolução

Dúvidas - Como faço uma Garantia?

Cancelamento e Alterações no Pedido



1. Posso cancelar ou alterar meu pedido após a finalização?


Após a finalização da compra, não é possível cancelar ou alterar o pedido diretamente no site.


Assim que o pagamento é confirmado, o pedido entra automaticamente em processo de separação e despacho, e não conseguimos interromper a expedição a tempo.


Por esse motivo, não é possível:


  • Alterar produtos (modelo);

  • Trocar a forma de pagamento;

  • Modificar o endereço de entrega diretamente no site.


Se desejar cancelar a compra, será necessário aguardar o recebimento do pedido e solicitar a devolução

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