Como começar
Antes de falar com nossa equipe de suporte, você pode consultar os manuais da DataFrota e encontrar respostas para as perguntas mais frequentes.
Opções de pagamento
Utilizamos a solução de pagamento Stripe, ambiente seguro e proteção contra fraudes.
Clique em assinar para escolher a forma de pagamento que preferir:
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Boleto, enviamos a cobrança mensal para seu e-mail 3 dias antes do vencimento.
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Cartão crédito, com a cobrança automática você não precisa se preocupar, informaremos você com envios do recibo para seu e-mail após uma cobrança mensal ser realizada.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o nossa política comercial .
SIM, oferecemos um perído inicial gratuito de 20 dias grátis a contar da data da sua compra. Instale e comece a usar. (Se o serviço não for satisfatório, devolva o Rastreador em até 30 dias após a compra e receba reembolso integral do valor da compra)
Somente após o período inicial gratuito, enviamos a cobrança da mensalidade nas opções de boleto ou cartão crédito com cobrança automática, você escolhe, paga e continua rastreando 24hs/dia.
Caso não seja constatado pagamento em até 05 dias após o período gratuito, nosso sistema de cobrança restringirá automaticamente o acesso, o chip é cancelado automaticamente sem aviso prévio e o serviço será considerado automaticamente entendido como rescindido, e havendo interesse de reativação será necessário compra de um novo chip M2M no valor igual ao valor de uma mensalidade.
1º-Se o pagamento (saldo) não for igual ou superior ao total de plano(s) utilizados em 1 dia após seu vencimento, o usuário não poderá acessar sua conta, as seguintes restrições entrarão em vigor:
2º-Todos os dados recebidos dos rastreadores, como pontos GPS, dados do sensor, etc., não serão salvos no banco de dados.
3º-O servidor irá parar de transmitir notificações e relatórios, incluindo relatórios programados, para endereços de e-mail e números de telefone especificados
4º-Assim que os fundos forem recebidos em até 05 dias, todas as restrições serão removidas, caso contrário o serviço será considerado automaticamente entendido como rescindido .
SIM, você pode instalar em quantos celulares precisar e ultilizar o mesmo login de acesso, ou se preferir pode criar novos usuários controlando níveis de acesso pelo painel web.
NÃO, sem contrato e sem fidelidade. Você pode encerrar a habilitação a qualquer momento.
Você pode preencher e enviar o formulário de cancelamento através do nosso site (suport/cancelamento serviço).
NÃO, não são reembolsáveis, o que significa que não há reembolso ou créditos por períodos em que você não usou os Serviços ou os usou parcialmente.



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