Como começar
Antes de falar com nossa equipe de suporte, você pode consultar os manuais da DataFrota e encontrar respostas para as perguntas mais frequentes.
Ativar novo rastreador
Acesse sua conta:

Se você já possui uma conta, entre com seus dados de login no módulo de serviço contratado.
Depois de fazer login na sua conta de usuário, navegue até Ativação novo rastreador na barra lateral esquerda. Isso iniciará o assistente de ativação.
Na DataFrota, ativar um dispositivo significa simplesmente adicionar um novo dispositivo à sua conta de usuário. Para fazer isso, a plataforma oferece dois métodos:
Ativar um dispositivo próprio
Para iniciar a ativação, você precisa ter em mãos:
IMEI do dispositivo
Número da linha do cartão SIM
APN, Usuário e Senha
Código de ativação (adquirido conosco em casos de uso)
Etapas da ativação
1. Fabricante e modelo do dispositivo
Pesquise e selecione em uma lista classificada em ordem alfabética e agrupada por fabricantes.

![]() | Quando estiver pronto, clique em PRÓXIMO para prosseguir. |
2. Nome do objeto e grupo
Escolha um Rótulodescritivo (por exemplo, “Veículo ABC”). Ele se tornará o identificador principal na plataforma, e pode ser editado depois.
Atribua o objeto a um Grupo para uma categorização clara. Grupo principal é selecionado por padrão. Se necessário você poderá criar grupos depois.

![]() | Quando estiver pronto, clique em PRÓXIMO para prosseguir. |
3. Parâmetros de conexão do dispositivo

3.1. Digite Device ID. O formato exigido depende do tipo do seu dispositivo:
A maioria dos rastreadores GPS e dashcams usa IMEI, um número de fábrica de 15 dígitos impresso na etiqueta ou na embalagem do dispositivo.
Alguns dispositivos exigem um ID de aplicativos de terceiros ou um identificador específico do fabricante.
Entre em contato com o seu fornecedor do dispositivo se não tiver certeza de qual formato de ID usar.
3.2. Insira Número de telefone. Informe o número do cartão SIM incluindo o código do país (por exemplo, +551234567890).
A plataforma detecta automaticamente as configurações APN apropriadas com base no número de telefone. Se a detecção automática falhar, será necessário inserir as configurações APN manualmente.
3.3. Configure as configurações GPRS (se necessário):
APN - o endereço de rede que o dispositivo GPS usa para se conectar à rede de dados da operadora móvel. Ele é fornecido pela operadora do cartão SIM e geralmente está listado na documentação do SIM, no site da operadora ou pela equipe de suporte.
Nome de usuário e Senha - Credenciais de acesso exigidas por algumas operadoras móveis. Deixe estes campos em branco se a sua operadora não os exigir. Entre em contato com o provedor do seu SIM se não tiver certeza se as credenciais são necessárias.
3.4. Código de ativação (esse código é fornecido após a compra de um plano de ativação no site www.datafrota.com.br).
A plataforma tentará determinar as configurações APN apropriadas com base no número de telefone fornecido. Se as configurações APN não forem encontradas, você precisará inseri-las manualmente.
![]() | Quando estiver pronto, clique em PRÓXIMO para prosseguir. |
4. Ativação
Depois de inserir todas as informações necessárias, você estará pronto para a ativação.
Lembre que a ativação automática requer que o dispositivo esteja ligado e capaz de receber mensagens.
Quando estiver pronto, clique em Ativar. Mensagens SMS contendo comandos de configuração serão enviadas ao dispositivo.

![]() | Em cerca de 15 minutos, o dispositivo deve ficar online e pronto para uso, dependendo das configurações padrão de reporte do dispositivo. |
![]() | Se os comandos SMS não forem recebidos pelo dispositivo por qualquer motivo, você pode tentar novamente em alguns minutos. Se isso não ajudar, entre em contato conosco para obter assistência em suporte |
Ativar um dispositivo comprado conosco
Para iniciar a ativação, utilize os dados fornecido juntamente com a compra do dispositivo, como o IMEI do dispositivo o número da linha do cartão SIM, APN, Usuário e Senha, e o código de ativação.
Etapas da ativação
1. Fabricante e modelo do dispositivo
Selecione o modelo do rastreador: Fornecido pela DataFrota

![]() | Quando estiver pronto, clique em PRÓXIMO para prosseguir. |
2. Nome do objeto e grupo
Escolha um Rótulodescritivo (por exemplo, “Veículo ABC”). Ele se tornará o identificador principal na plataforma, e pode ser editado depois.
Atribua o objeto a um Grupo para uma categorização clara. Grupo principal é selecionado por padrão. (Você poderá criar grupos depois).

![]() | Quando estiver pronto, clique em PRÓXIMO para prosseguir. |
3. Parâmetros de conexão do dispositivo

3.1. Digite Device ID. : Fornecido pela DataFrota
3.2. Insira Número de telefone. : Fornecido pela DataFrota
3.3. Configure as configurações GPRS. : Fornecido pela DataFrota
3.4. APN : Fornecido pela DataFrota
3.5. Nome de usuário e Senha: Fornecido pela DataFrota
3.6. Código de ativação: Fornecido pela DataFrota
![]() | Quando estiver pronto, clique em PRÓXIMO para prosseguir. |
4. Ativação
Depois de inserir todas as informações necessárias, você estará pronto para a ativação.
Lembre que a ativação automática requer que o dispositivo esteja ligado e capaz de receber mensagens.
Quando estiver pronto, clique em Ativar. Mensagens SMS contendo comandos de configuração serão enviadas ao dispositivo.

![]() | Em cerca de 15 minutos, o dispositivo deve ficar online e pronto para uso, dependendo das configurações padrão de reporte do dispositivo. |
![]() | Se os comandos SMS não forem recebidos pelo dispositivo por qualquer motivo, você pode tentar novamente em alguns minutos. Se isso não ajudar, entre em contato conosco para obter assistência em suporte |



.jpg)
_edited.png)











