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Guia do usuário

Bem-vindo ao Guia do Usuário da Datafrota, Aqui, você encontrará instruções passo a passo, práticas recomendadas e dicas de especialistas personalizadas

Bem-vindo ao Guia do Usuário da Datafrota, seu recurso abrangente para dominar a plataforma. Aqui, você encontrará instruções passo a passo, práticas recomendadas e dicas de especialistas personalizadas para otimizar suas operações e aumentar a eficiência.​

Rastreamento GPS

Lista de Objetos


A lista de Objetos é seu hub central para monitorar todos os dispositivos conectados em tempo real. Ela fornece uma visão clara e rápida de cada ativo rastreado, exibindo seu status atual e parâmetros-chave selecionados. Projetado para eficiência, ele abre automaticamente quando você navega para o módulo Rastreamento , garantindo acesso instantâneo às informações de que precisa. A partir daqui, você pode se aprofundar em cada entidade por meio de seu widget de objeto dedicado, facilitando o rastreamento, a análise e o gerenciamento de seus ativos com precisão.


Visão geral da lista


Visibilidade e controle de acesso

A lista de objetos responde às funções do usuário e às configurações de visibilidade na plataforma:

  • Os proprietários podem ver todos os objetos na conta da organização.

  • Os usuários veem apenas os objetos que eles criaram pessoalmente ou aqueles atribuídos a eles pelo proprietário.


Este controle de acesso baseado em funções garante a segurança dos dados, mantendo as informações necessárias acessíveis. Para obter mais informações sobre as funções da plataforma, consulte Usuários e Funções .


Estrutura

Por padrão, os objetos são exibidos em grupos , estruturados da mesma forma que em Dispositivos e Configurações , para garantir consistência em toda a plataforma. Os objetos não podem ser movidos entre grupos da lista Objetos — tais modificações podem ser feitas somente em Dispositivos e configurações . Os grupos são recolhíveis para interação conveniente com vários objetos.

O agrupamento pode ser desabilitado pela opção Não agrupar. Para detalhes, veja Configurações adicionais .


Navegação

Filtrar e classificar não afetam a estrutura do grupo , mas reordenam objetos dentro deles. Grupos sem objetos correspondentes são ocultados da lista.


Configurações adicionais

Opções do menu três pontos




Histórico de viagens


Objetos


Cada objeto na Lista de Objetos representa um dispositivo de rastreamento conectado à plataforma e inclui detalhes críticos:

  • Rótulo do objeto - Exibe o nome do dispositivo e detalhes adicionais (se configurado no widget Objeto ).

  • Indicadores de status - Um indicador de estado de conexão que exibe o status atualizado do dispositivo. Para uma análise detalhada do indicador de status, consulte Connection State .



Ações de objetos


Clicar em um objeto na lista centraliza o mapa naquele dispositivo.

Cada objeto tem

Abre a imagem em tela cheiaAbrir

menu oferecendo mais ações rápidas:


  • Compartilhar localização – Compartilhe instantaneamente a localização do objeto usando a funcionalidade de links geográficos .

  • Alterar ícone – Modifique a representação visual do objeto selecionando Ícones de objeto .

  • Regras de alerta aberto – Gerencie alertas para condições específicas na seção Alertas da plataforma.

  • Configurações do dispositivo – navegue rapidamente até a configuração específica do dispositivo na seção Dispositivos e configurações da plataforma.

  • Exibir relatórios – Acesse relatórios relacionados à atividade do objeto na seção Relatórios da plataforma.

Essas ações permitem acesso rápido a ferramentas essenciais de gerenciamento diretamente da lista.



Widget de objeto


Se a opção Mostrar informações por clique estiver habilitada nas Configurações adicionais , clicar em um objeto também abrirá o widget Objeto .

Você pode acessar aqui métricas essenciais, como nível de bateria, intensidade do sinal e status de movimento, com opções para configurar dados exibidos. Como muitos desses parâmetros podem ser essenciais para fins de visão geral do rastreamento, o widget oferece um mecanismo de Favoritos que permite exibir uma seleção de blocos de dados do dispositivo na lista de Objetos, logo abaixo do rótulo de um dispositivo.


Para obter mais detalhes sobre a funcionalidade do widget, consulte Widget de objeto .


Conteúdo da seção


Widget de objeto

O widget Object serve como uma coleção abrangente de blocos de dados telemáticos na plataforma Navixy para monitorar e gerenciar seus ativos. Este widget fornece uma visão aprofundada de seus dispositivos GPS e sensores conectados a eles.

⤵️

Navegação

  • Por padrão, para acessar a visualização detalhada de um objeto específico, clique duas vezes no objeto na lista ou passe o mouse sobre ele e clique no objeto que apareceu.

    Abre a imagem em tela cheiaAbrir

    ícone.


  • Se a opção Mostrar informações por clique estiver habilitada nas Configurações adicionais , clicar em um objeto também abrirá o widget Objeto .

Uma vez aberto, o painel exibe informações extensas sobre o objeto selecionado, incluindo status atual, localização GPS e outros dados telemáticos. Todas as ferramentas de gerenciamento operacional estão convenientemente localizadas em um só lugar, permitindo gerenciamento eficiente da frota e resposta rápida a quaisquer problemas que surjam.




Visão geral do dispositivo

A seção superior do painel de widgets fornece detalhes essenciais sobre o dispositivo GPS, incluindo seu rótulo, status de movimento e status de conexão. Além disso, ele oferece alguns controles úteis:


Blocos de dados telemáticos

O widget Object organiza informações cruciais por meio de blocos de dados especializados. Cada componente serve a um propósito específico no fornecimento de capacidades abrangentes de monitoramento e gerenciamento.

A disponibilidade dos blocos e seu conteúdo dependem do objeto para o qual um widget é aberto. Eles contêm apenas as informações que são transmitidas por um rastreador GPS ou sensores conectados a ele. Sua aparência posterior pode ser personalizada, para detalhes veja Opções de personalização em Visão geral do dispositivo .


Aqui está uma visão geral detalhada dos blocos disponíveis:

Status do dispositivo

Fornece monitoramento abrangente do dispositivo exibindo o modelo, ID, status de conexão atual, status de movimento, nível de bateria e intensidade do sinal GSM. Além disso, rastreia se o dispositivo está operando em modo roaming.

Motorista

Mantém as atribuições atuais do motorista e permite o gerenciamento direto dessas atribuições, permitindo que você visualize e altere o motorista atribuído diretamente pelo widget.

Cadeado eletrônico

Fornece gerenciamento de segurança para dispositivos equipados com recursos de fechadura inteligente, permitindo controle remoto sobre o estado da fechadura, incluindo recursos de bloqueio e desbloqueio.

Horas do motor

Monitora o tempo total de funcionamento do motor e, assim como o hodômetro, inclui a capacidade de fazer correções manuais por meio de um botão "Editar" para rastreamento preciso do uso.

Entradas

Monitora o estado atual de vários sensores conectados, incluindo o status da ignição e outros sensores do veículo, como sensores de porta, fornecendo feedback em tempo real sobre o status do veículo.

Informações de localização

Fornece dados de posicionamento precisos, incluindo a última localização conhecida com um endereço de rua ou coordenadas de GPS, acompanhados de carimbos de data/hora. O widget também rastreia medições atuais de velocidade e altitude.

OBD2 e CAN

Conecta-se aos sistemas de bordo do veículo para fornecer dados de diagnóstico em tempo real, incluindo nível de combustível, velocidade do motor, temperatura do líquido de arrefecimento e quaisquer códigos de problemas de diagnóstico quando o rastreador está conectado corretamente ao barramento CAN ou à porta OBD2 do veículo.

Odômetro

Rastreia a quilometragem total do dispositivo e fornece funcionalidade para visualizar e corrigir esses dados por meio de um botão "Editar", garantindo registros de distância precisos.

Saídas

Permite o controle ativo sobre dispositivos conectados ao rastreador GPS, incluindo recursos como imobilização remota do veículo, permitindo intervenção direta quando necessário.

Informações do plano

Gerencia informações relacionadas à assinatura mostrando o plano atual do dispositivo e rastreando a próxima data de pagamento agendada.

Eventos recentes

Rastreia e exibe alertas recentes relacionados ao objeto, com a funcionalidade adicional de ocultar eventos específicos da visualização para uma experiência de monitoramento mais focada.

Leituras do sensor

Monitora e exibe dados de todos os sensores de dispositivos configurados, fornecendo leituras recentes com carimbos de data/hora. Os usuários podem marcar sensores importantes como favoritos para acesso rápido a medições críticas.

Status de trabalho

Gerencia estados operacionais exibindo e habilitando alterações no status atual do dispositivo, como "Em trânsito" ou "Ocioso", ajudando a rastrear a utilização do veículo.

Favoritos

A Lista de Objetos é capaz de exibir não apenas nomes de dispositivos e status de conexão, mas também dados telemáticos selecionados de rastreadores GPS e sensores conectados. Para incluir dados específicos na lista, entradas de dados individuais devem ser marcadas como Favoritas , para fazer isso:



Estado de conexão

Estado de conexão

Cada dispositivo GPS na plataforma tem um status que indica seu estado atual de conexão com o servidor. Esses status são codificados por cores e visíveis na lista de objetos . Esse estado não significa necessariamente que o dispositivo está quebrado, é meramente uma visualização do tempo de dados que a plataforma recebe de um dispositivo.




Indicadores codificados por cores fornecem uma maneira rápida e fácil para os usuários avaliarem o status de seus dispositivos GPS rapidamente.


A tabela a seguir descreve os possíveis status para dispositivos GPS, fornecendo uma descrição de cada status e o que ele significa sobre a conexão e atividade do dispositivo. Essas informações ajudam os usuários a entender a condição em tempo real de seus dispositivos, identificar quaisquer problemas e tomar as ações apropriadas para garantir o desempenho ideal.


Dispositivos ativados

Status

Descrição



Online


O dispositivo GPS do objeto está conectado e está relatando as coordenadas conforme o esperado.



GPS não atualizado

O dispositivo GPS do objeto está conectado ao servidor, mas não transmitiu nenhum dado ou coordenada por pelo menos 5 minutos. Possíveis motivos incluem:

  • A última atualização do GPS foi há mais de 5 minutos

  • Os dados recebidos da memória do dispositivo têm carimbos de data/hora desatualizados

  • Perda de sinal de GPS (por exemplo, sob um telhado, em um túnel, estacionamento subterrâneo)

  • Dispositivo em modo de economia de energia ou modo de espera, enviando as últimas coordenadas conhecidas ou pacotes de pulsação

  • A configuração do fuso horário do dispositivo é diferente de UTC+0



Desligado

O dispositivo GPS do objeto não enviou nenhuma informação para a plataforma dado o tempo especificado pelo usuário (o padrão é 10 minutos). Possíveis motivos incluem:

  • Sinal celular fraco

  • Dispositivo em modo de hibernação profunda

  • Roaming não habilitado no cartão SIM

  • Limite de dados do SIM ou saldo do cartão SIM esgotado

  • O dispositivo não está mais apontando para a plataforma



Suspenso

Durante o período de suspensão, nenhum dado do dispositivo é aceito pela plataforma, e os dados desse período não estarão disponíveis mesmo após a suspensão ser suspensa. Para retomar o serviço, recarregue seu saldo ou entre em contato com o suporte. O dispositivo será desbloqueado automaticamente em até 15 minutos após o pagamento.


Dispositivos adicionados, mas ainda não ativados



Ativando agora

O dispositivo GPS foi adicionado recentemente. Este status será exibido até que a ativação termine, o que normalmente leva de 2 a 3 minutos. (Exceção: para o aplicativo móvel X-GPS Tracker, este status se estende indefinidamente).




A ativação demora mais do que o esperado

O dispositivo GPS foi adicionado, mas nenhuma conexão foi estabelecida com a plataforma até o momento. Ações adicionais podem ser necessárias, consulte os artigos sobre problemas de ativação para solução de problemas.



Configuração manual necessária

O dispositivo GPS requer configuração manual , pois não suporta ativação automática . Siga as instruções de configuração do dispositivo ou entre em contato com a equipe de suporte do seu Provedor de Serviços para obter assistência.

Pontas:

  • O endereço e a porta do servidor são fornecidos nas informações detalhadas (“i”) e também fornecidos no site da Datafrota

  • Defina o fuso horário do dispositivo como UTC+0h para o processamento correto do registro de data e hora dos dados



Nenhum dado recebido do dispositivo


A plataforma não recebeu nenhum dado do dispositivo GPS após ele ter sido ativado ou após a substituição de um dispositivo com defeito.


Sequência de estados de conexão

O diagrama abaixo ilustra a sequência de status de conexão para um dispositivo GPS ativado com sucesso na plataforma, mostrando as transições entre diferentes estados com base nos dados recebidos e no tempo decorrido.



Aqui está a explicação detalhada:

  • Inicialmente, o dispositivo está Online , indicado por um círculo verde, significando que ele está conectado ao servidor e transmitindo coordenadas GPS válidas e carimbo de data/hora. Se nenhuma coordenada GPS ou dado novo for recebido por 5 minutos, o status muda para GPS Not Updated , representado por um círculo verde com um furo. Isso pode acontecer se o dispositivo perder o sinal de GPS, entrar no modo de economia de energia ou enviar dados desatualizados de sua memória.

  • Se o período de tempo limite de conexão (conforme definido por um usuário ou 10 minutos por padrão) for atingido sem receber novos dados, o status muda para Offline , mostrado como um círculo vermelho. Isso pode ocorrer se o dispositivo estiver em uma área com sinal de celular ruim, em modo de hibernação profunda ou tiver problemas como problemas com o cartão SIM ou atingido o limite de dados do SIM.

  • Quando o dispositivo retoma o envio de coordenadas GPS válidas e registro de data e hora, o status volta para Online e o ciclo se repete enquanto o dispositivo estiver em operação, alternando entre os status com base nos dados recebidos e no tempo decorrido.

Esta sequência ajuda os usuários a monitorar a conectividade em tempo real e o status da transmissão de dados de seus dispositivos GPS, garantindo que ações oportunas possam ser tomadas caso surjam problemas

ícones de objetos

Icones de objetos

Os ícones associados a cada objeto fornecem indicações visuais importantes sobre o estado atual do objeto, como em movimento, parado ou estacionado.

Além dos ícones padrão, você também pode escolher entre nossa seleção de ícones com curadoria. Esses ícones são particularmente úteis ao gerenciar muitos objetos, pois melhoram a identificação visual e a organização, permitindo que você diferencie rapidamente entre objetos e ainda monitore seus status de forma eficiente.

Icones Padrão

Dependendo do estado atual do objeto (em movimento, parado, estacionado), seu ícone no mapa mudará de acordo. A transição de um status para outro está intimamente relacionada às configurações de “Detecção de estacionamento” do dispositivo GPS associado ao objeto.


Abaixo estão os diferentes ícones e seus significados:

Icone

Status da mudança e descrição



Em movimento


O rastreador está se movendo e a viagem está sendo registrada.



Parado (ainda não estacionado)


O rastreador parou, sua velocidade é zero, mas a viagem ainda não foi concluída.



Estacionado


A viagem terminou e o rastreador está estacionado.



Localização aproximada (sem sinais de GPS , usando LBS)


Não há sinal de GPS, e a localização é determinada por estações base de celular e/ou pontos de acesso Wi-Fi. Não há trilhas, estacionamentos ou paradas registradas neste status devido à baixa precisão de coordenadas.


Icones selecionados

Sua escolha de ícone pode melhorar a identificação visual, permitindo uma rápida diferenciação entre vários objetos no mapa e melhorar a organização por meio de ícones específicos para diferentes tipos de ativos. Eles também facilitam o monitoramento eficiente ao permitir o reconhecimento imediato do tipo de um objeto, levando a tempos de tomada de decisão e resposta mais rápidos.


Para alterar o ícone de um objeto na plataforma, siga estes passos:





  1. Navegue até a Lista de Objetos: Abra a seção “Objetos” no menu principal.

  2. Clique com o botão direito no objeto desejado: Localize o objeto para o qual você quer alterar o ícone. Clique com o botão direito no nome do objeto para abrir o menu de contexto.

  3. Selecione “Change Icon”: No menu do botão direito, selecione a opção “Change icon”. Isso abrirá o diálogo de seleção de ícones.


  1. Escolha um Novo icone: Na caixa de diálogo de seleção de ícones, escolha um novo ícone entre as opções disponíveis. Confirme sua seleção para aplicar o novo ícone ao objeto.


Se você optar por usar um dos nossos ícones selecionados, o estado do objeto será exibido ao lado do rótulo do objeto.





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