Serviço de campo

A seção Field Service no Datafrota permite que gerentes e despachantes gerenciem e monitorem eficientemente sua força de trabalho móvel. Por meio do aplicativo, tarefas podem ser atribuídas a funcionários, rastreadas para conclusão e analisadas para desempenho, tornando-o uma ferramenta essencial para otimizar as operações de campo.

Principais características

• Gerenciamento de tarefas: Tarefas são diretivas para visitar locais específicos em datas e horários programados, com ações a serem executadas ou entregas a serem feitas. As tarefas são atribuídas aos funcionários, e seu progresso é monitorado para garantir a conclusão oportuna.

• Acompanhamento de desempenho: O sistema acompanha o status das tarefas, incluindo se elas foram concluídas, falharam ou atrasaram. Ele também registra quanto tempo um funcionário gastou em uma tarefa específica, fornecendo insights sobre a produtividade da equipe.

• Opções de visualização flexíveis:

  • Tabela interativa: as tarefas são listadas em formato de tabela para referência rápida.

  • Visualização de mapa: visualize tarefas e suas localizações em um mapa.

  • Linha do tempo: as tarefas podem ser agendadas e visualizadas em um formato de linha do tempo.

  • Classificação de equipe: classifique as tarefas por funcionário para visualizar a distribuição da carga de trabalho.

Personalização e fluxo de trabalho

As tarefas podem ser personalizadas para diferentes fluxos de trabalho em vários setores. Os usuários podem selecionar intervalos de data e hora para visualizar tarefas concluídas, planejadas ou em andamento. As opções de classificação incluem status, funcionário, local ou tags personalizadas, permitindo uma experiência de gerenciamento de tarefas personalizada.

Criação de tarefas

Criar tarefas é simples:

• Tarefa única: basta clicar duas vezes no mapa ou na linha do tempo para criar uma nova tarefa.

• Tarefas recorrentes: configure tarefas que se repetem em intervalos especificados para otimizar atividades recorrentes.

Eficiência empresarial

O aplicativo Field Service foi projetado para dar suporte ao gerenciamento de tarefas orientado a negócios. Ele permite configuração flexível de tarefas para atender a diferentes indústrias, garantindo que as operações de campo estejam alinhadas com os objetivos de negócios.